Böcker

INGEN JÄÄLA SKIITBOK! är en humoristisk och totalt respektlös bok. Med en blandning av serier, sångtexter, parodiartiklar, tokiga texter, fejkreklam och skojiga illustrationer, frambringar den höga skrattljud och ger en unik inblick i raggarkulturens innersta väsen.<br/><br/>Hur blir man en äkta rääger? <br/><br/>Har Bernst-Gunnar funnit gud? <br/><br/>Vad gör Ronny i USA? <br/><br/>Vad betyder vägskyltarna? <br/><br/>Kan man få egna polisonger? <br/><br/>Vem fan är Isaac Butt och vad har han gjort för gällivarehängets historia? <br/><br/>Och hur gör Ragge egentligen för att imponera på pöken? <br/><br/>Allt detta och mycket mer besvaras i bästa fall i INGEN JÄÄLA SKIITBOK! Ett nödvändig och väldigt rolig handbok som knåpats ihop av Fredde Granberg författare, skådespelare, regissör m. m. m. m <br/><br/>Boken släpps i samband med att Sveriges mest legendariska riksraggare gör en efterlängtad comeback. Showen turnerar runt landet under hösten och spelas bland annat i ett utsåld Avicci Arena i Stockholm.

Jaha, vad handlar den här boken om då? Mat som är god som fan, enligt Amanda Wiger. Allt från nibbel, det vill säga smått plock, till större, fullbordade måltider, och slutligen saker som inte passar i något annat kapitel. Gott som fan består av allt från goda dippar, tonfisktartar med parmesanmajo och chimichurri, en beaskola, gochgujangpasta med salsicciabollar till anktacos!<br/><br/>Spretigt kanske, men rakt igenom gott! Det enda man kan vara säker på är att det inte är några som helst desserter i kokboken. Något Amanda däremot gillar, och som det finns gott om i boken, är smör, ost, sås, kladd och friterat, ibland tillsammans med syrligt och krispigt, ibland mest flottigt.<br/><br/><b>Amanda Wiger</b>, @wigersmat på Instagram, förser sina tiotusentals följare med recept som inte snålar på något. De är också vana vid ett grövre språk och att det inte är så jävla noga med allt, är det gott är det rätt.

Filmaktuell bok av författaren till <i><b>THE MARTIAN</b></i> <br/><br/><b>Andy Weirs sci-fi-klassiker är en Dan Brown i rymden. En smart och dystopisk rymdskildring för alla som älskade Interstellar. </b><br/><br/>Ryland är ensam överlevande på det sista desperata uppdraget att försöka rädda jorden. Om han misslyckas innebär det slutet för mänskligheten. Men det vet inte Ryland, för han vet ingenting. Inte ens vem han själv är. <br/><br/>Miljontals mil hemifrån, med endast två döda astronauter som medpassagerare, inser Ryland att han måste rädda sig själv, för att kunna rädda världen. Men först måste han ta reda på vem, eller kanske snarare vad, det är som plötsligt gör honom sällskap. <br/><br/><b><i>UPPDRAG HAIL MARY </i></b>handlar, som <i>The Martian</i>, om en övergiven rymdhjälte och den vetenskapliga humorns uppfinningsrikedom. Det är en sylvass, smart och dystopisk rymdskildring som bjuder på underhållande problemlösning och häpnadsväckande förvecklingar som tar oss långt bortom vår vildaste fantasi. <br/><br/><i>Inget mindre än ett sci-fi-mästerverk! En känslomässigt intensiv och djuplodande roman som kommer att få dig att läsa hela natten tills ögonen blöder. </i>(<i>Kirkus Reviews</i>) <br/><br/><i>Ett fängslande porträtt av mänsklig uppfinningsrikedom och förmågan att överleva som leder till ett oväntat gripande slut. En riktig vinnare. </i>(<i>Publishers Weekly</i>)<i> </i><br/><br/><i>Weir är tillbaka med besked Karaktärsbeskrivningar och dialog sprudlar av energi och romanen befäster hans plats som en äkta stjärna på sci-fi-himlen. </i>(<i>Booklist</i>)<i> </i> <br/><br/><i>Vecklar ut ändlösa vetenskapliga pussel där mänskligheten står på spel, [boken] har allt som fans av old school SF (som jag) älskar En roman som hade glatt Robert A. Heinlein och Isaac Asimov. </i>(George R.R. Martin) <br/><br/><b>Andy Weir</b> är rymdnörden som fick sitt första programmerarjobb vid femton års ålder. Han släppte sin debutroman, The Martian, ungefär samtidigt som det upptäcktes vatten på Mars och boken gick raka vägen upp till en första placering på New York Times. Efter att ha sålt mer än tre miljoner böcker runt om i världen, och närmare 50 000 exemplar bara i Sverige, är förväntningarna höga på hans nästa rymdäventyr. Inte minst som det ännu gång handlar om en ensam hjälte som tvingas förlita sig på sin egen intelligens för att överleva. Efter succén <b><i>The Martian</i></b> filmatiseras nu även <i><b>Uppdrag Hail Mary</b></i>, med premiär våren 2026 och Ryan Gosling i rollen som Ryland Grace.

Tänk vad många människor vi möter varje dag som döljer något fruktansvärt under ytan... <br/><br/>Simon Heldegård är en nyexaminerad kriminolog som börjar på Kalla fall-enheten i Sundsvall. Hans första fall är Fredrik Ståhl, vars nakna kropp hittades i en snödriva för tio år sedan. Simon är en outsider och får snabbt fiender i polishuset. Dessutom hotas gruppen av nedläggning om de inte löser fallet snart, och tiden är knapp. <br/><br/>Samtidigt vaknar kidnappade Ebba upp i Kolonin där Överhuvudet ger henne två val: slaveri eller döden. Simon vägrar ge upp. Med sin intelligens och oväntad hjälp finner han en ny ledtråd. <br/><br/>Spåret leder honom till en vålnad som stjäl människor mitt framför näsan på polisen och gör dem till slavar i sitt skräckvälde. Nu måste Simon ensam stoppa mördaren innan Kalla fall-enheten läggs ner och Ebba blir ytterligare ett olöst försvinnande.

Med nyuppväckt magi utmanar en ung kvinna ödet i denna efterlängtade uppföljare i Julie Johnsons episka romantasy-serie! <br/><br/>Allt förändrades för Rhya Fleetwood i slaget vid Fyremas. Hennes sorg är stor, hennes ilska explosiv. Caeldera ligger i ruiner. Hennes vänner är döda eller sårade. Och Pendefyre, deras nykrönte kung, stänger henne ute. Han behöver allt sitt fokus på sitt kungarike, sitt folk och - kanske mer än något annat - sitt omättliga behov av hämnd. <br/><br/>När en ödets nyck leder Rhya till den sista plats hon förväntade sig - Water Court - tvingas den oerfarna vindvävaren konfrontera begränsningarna i sin otränade kraft och sina alltmer komplicerade relationer. För den gåtfulle kungen Soren av Ll r är lika olik Penn som gnistor är från havet. Ju mer insikt han ger henne i den magi som binder dem samman, desto mer förvirrad blir Rhya - om sin framtid, om sina djupaste önskningar och om sin roll i det kommande kriget. <br/><br/>Fienderna cirkulerar, redo att slå till. Och om Rhya inte är försiktig kommer hon att förlora mer än bara sitt hjärta. <br/><br/>Hon kommer att förlora sitt liv.<br/><br/> <br/><br/><b>Om författaren:</b> <br/><br/>Julie Johnson är en internationellt bästsäljande författare från New England. När hon inte skriver, hittar man henne ofta på resande fot, drickandes för mycket kaffe eller försjunken i en bok. Hon gav ut sin debutroman på impuls strax före sitt sista år på universitetet, och resten är historia. Sedan dess har hon publicerat tjugo andra romaner, översatta till mer än ett dussin språk, och har nått bästsäljarlistor världen över, bland annat i Der Spiegel, Adweek, Publishers Weekly, USA Today och många fler. <i>The Sea Spinner </i>är den efterlängtade uppföljaren till hyllade <i>The Wind Weaver.</i><br/><br/><i> </i><br/><br/><b>Om The Wind Weaver: </b> <br/><br/>"...den här boken var så bra! Som i "tvungen att avsluta den innan jag ens plockade upp Onyx Storm" - bra!" - Hayley Gallant, Goodreads, betyg: 5 av 5 <br/><br/> <br/><br/>"Underhållande läsupplevelse." - Caroline Svensk, BTJ, betyg 4 av 5

<b>EN NY SAMLING BERÄTTELSER FRÅN EN AV VÅR TIDS FRÄMSTA NOVELLISTER</b> <br/><br/>I sex förtätade noveller - var och en rik som en komprimerad roman - utforskar den argentinska författaren Samanta Schweblin det gåtfulla dunkel som döljer sig under vardagens välbekanta yta. Vad får en småbarnsmor att gå ner till sjön med stenar fastbundna runt midjan? Varför smyger två systrar sig in hos den alko­ holiserade poeten i grannskapet för att tvätta hennes hår? Och vem är det som ringer tysta, nattliga samtal till pappan vars tvååring förlorat rösten efter att ha svalt ett batteri? <br/><br/>"Novellerna i <i>Det goda onda</i> är starkt suggestiva och oroande. De tycks sväva som feberdrömmar, mellan hemmets trygga vardag och det undermedvetnas skarpa, oförutsägbara, visionära språng." <br/><b>Joyce Carol Oates, New York Times</b> <br/><br/>"Schweblin är en mästare på gränser, konturer, antydningar. Samtidens mest briljanta novellförfattare ger oss här sin mest hemsökande, intensiva och provokativa bok." <br/><b>Valeria Luiselli, författare till <i>De förlorade barnen: ett arkiv</i> </b><br/><br/><b>SAMANTA SCHWEBLIN</b> är född i Buenos Aires och bor numera i Berlin. Hennes böcker är översatta till över fyrtio språk och hon är trefaldigt nominerad till International Booker Prize. På svenska finns sedan tidigare romanerna <i>Räddningsavstånd</i> och <i>Kentukis</i> samt novellsamlingen <i>Sju tomma hus</i>, som 2022 tilldelades det prestigefyllda amerikanska litteraturpriset National Book Awards för bästa översatta bok. <i>Det goda onda</i> gavs ut på spanska 2025. <br/><br/><b>ANNAKARIN THORBURN</b> är översättare från spanska och författare. Hon har tidigare översatt författare som Valeria Luiselli, Pilar Quintana och Alejandro Zambra. <br/><br/>"En av de mest hyllade spanskspråkiga författarna i sin generation." <br/><b>New York Times</b><br/><br/>"En mästerlig samling Schweblin är en arvtagare till David Lynch och Kafka, men hennes röst är helt och hållet hennes egen." <br/><b>Financial Times</b> <br/><br/>"Samanta Schweblin förenar den intensiva drivkraft som kännetecknar all stor berättarkonst med precisa, om än kusliga, skildringar av mänskliga känslor som ofta saknar namn - dessa tvetydiga zoner av verklighet där vördnad, fruktan och begär blandas." <br/><b>Siri Hustvedt</b>

Det hände vid Skärsjön är en historisk HBTQ svit i bästa feelgoodanda, om kärlek, vänskap och modet att vara sig själv i en tid då homosexualitet sågs som en sjukdom. Ledstjärnan i berättelserna är kärlek. I del ett "Vi badade i Skärsjön" möts Johan och Lars sommaren 1964 på Västerbergs gård, dit de skickats av föräldrar som hoppas att hårt arbete ska "bota" deras läggning. De skulle umgås efter de tunga arbetsdagarna på lantbruket, som vänner. Fiska och bada i Skärsjön och sitta på Hennings bar för en öl eller två. Men sommaren blev en plåga. Att vara annorlunda och ses som sjuk på grund av den man är blir tungt att bära på. Lars bjuder ut Marianne på dans och hoppas bli sig själv så som förväntas av föräldrar och omgivningen. På gården finns även mor Britta som visar sig bli nyckeln till Lars och Johans framtid. I del två "Sommaren vid Skärsjön" får vi mor Brittas berättelse. På bryggan vid Skärsjön midsommarnatten år 1934 träffar barndomsvännerna Britta och Elsa sina nya vänner Gösta och Egon. De är lika på flera olika plan. Hemligheterna de har burit på var för sig under många år går äntligen att dela med någon. Tillsammans formar de djärva drömmar för framtiden men livets vägar går inte att bända hur som helst, vissa vägskäl är förutbestämda. I del tre är året 1966. Efter en tid i USA återvänder Gösta till Sverige med sin sjuke bror. Huset med utsikten över Skärsjön är vacker men väcker smärtsamma minnen om ungdomskärleken Egon. Det förflutna från ungdomen och tiden i USA gör Gösta förvirrad. Var känslorna för Adam som han lärt känna i Staterna ömsesidiga? När katten Ville som funnit vägen till Stens och Göstas hjärta en dag spårlöst försvinner ändras tillvaron drastiskt. En varm, innerlig och smärtsamt vacker serie om förbjuden kärlek, livsavgörande vänskap och Skärsjön som är platsen där både svar och hemligheter finns. #HBTQ #Feelgood #Historisk #Romance

I början av 1900-talet är Stockholm en stad i förändring. Medan rika drömmer om större bostäder med alla de nya faciliteter som pengar kan erbjuda, drömmer de fattiga om mat till familjen, en rimlig lön och färre råttor på gatorna.<br/><br/>Vid vattnet mitt emot slottet tronar Grand Hôtel, den omtalade juvelen i turistnäringen. Men hotellet är i ekonomisk knipa och styrelsen behöver en särskild kvinnas begåvning för att lyfta hotellet till nya höjder. Wilhelmina Skogh äger ett pärlband av hotell längs de svenska järnvägarna, och ser Grand Hôtels potential och betydelse för staden. Men hon är en lika fruktad som respekterad chef.<br/><br/>Samtidigt anländer den unga Ottilia till storstan från Rättvik för att påbörja sin anställning på det mytomspunna hotellet. Tillsammans med ett gäng andra kvinnor får hon kämpa mot orättvisor och hinder i en mansstyrd bransch. Kvinnor förväntas ju sköta hemmet - men vad är ett hotell om inte ett hem?<br/><br/><em>De fenomenala fruntimren på Grand Hôtel</em> är en svepande historisk feelgoodroman, med underbara karaktärer och ett rejält mått jävlar anamma. Ruth Kvarnström-Jones har fått en unik inblick i Grand Hôtels historia och bjuder oss på en spektakulär resa genom vår kulturhistoria. Detta är den första delen i serien S<em>tockholms pärlor</em>.

Herr Arnes Penningar / Körkarlen [Bok / Pocket]

<b>Vinnare av Adlibrispriset Årets deckare 2023!</b><br/><br/><b></b><b></b><b>Vinnare Storytel Awards Spänning 2024!</b> <br/><br/>Juryns motivering: "För en nervkittlande och oerhört spännande thriller i rafflande tempo med en smart, detaljerad och väl genomtänkt intrig som håller en på halster och överraskar gång på gång."<br/><br/> <br/><br/>En bil kör mot ett regnigt Göteborg och mannen bakom ratten är orolig. Greppet hårdnar och på den högra handen saknas två fingrar. Det har gått nio år sedan han offrade sitt liv för att rädda sin familj. Hans kropp hittades aldrig.<br/><br/>Göteborg är hans stad, där har han levt och arbetat, men när han kör upp på den nybyggda Hisingsbron känner han inte igen sig. Han ser på sin stympade högerhand och minns smärtan från tortyren, minns avrättningen.<br/><br/>Han borde egentligen inte vara här. Men han måste. Skuggor från det förflutna har vaknat till liv och en gåtfull ny fiende hotar att krossa honom och allt han tror på. Det har till sist blivit dags att ställa allt till rätta.<br/><br/>Johan Falk är tillbaka.<br/><br/><i>Johan Falk: Slutet var bara början</i> är fortsättningen på berättelsen om en av vår tids mest älskade filmkaraktärer.<br/><br/>ANDERS NILSSON är en av Sveriges mest erfarna action- och thrillerregissörer, manusförfattare och showrunner - <i>storyteller</i>, som han sammanfattar det själv - flerfaldigt prisbelönad och med ett femtiotal långfilmer och tv-serier i bagaget. <br/><br/>Tillsammans med filmproducenten Joakim Hansson skapade han 1998 den drivne och egensinnige snuten Johan Falk. Idag är de tjugo filmerna en av svensk filmhistorias mest populära och framgångsrika filmserier.<br/><br/>»En hjälte från rätt sida av Sverige är tillbaka. Lika spännande att läsa som på film!«<br/>CAMILLA LÄCKBERG<br/><br/><b> </b>

Driven spänning av nya författarduon Sofie Sarenbrant och Carina Bergfeldt.<br/><br/>Sången tystnar tvärt när dörren till födelsedagsbarnets rum öppnas. Sängen är tom och fönstret står på glänt. Polisen kallas till huset och en sökinsats påbörjas. Stämningen mellan exfrun, pappan och styvmamman eskalerar. Alla tre har något att vinna på att röja sjuåriga Samuel ur vägen. Och det visar sig snabbt att deras historier inte går ihop. Vad har egentligen hänt pojken?<br/><br/>"Födelsedagen" är första delen i en ny spänningsserie av Sofie Sarenbrant och Carina Bergfeldt. Boken utspelar sig under tjugofyra intensiva timmar och är en angelägen bladvändare av riktigt hög kvalitet.<br/><br/>"Födelsedagen är en flyhänt thriller." Dagens Nyheter<br/><br/>"Det är ett säkert spänningsbygge ..." Göteborgs-Posten<br/><br/>"... en bladvändare utan motstycke." Borås Tidning<br/><br/>"Sarenbrant och Bergfeldt rivstartar nya spänningsserien." Kristianstadsbladet<br/><br/>"Höstens snackis: Den otäcka födelsedagen som blir ett spännande mästerverk." Blekinge Läns Tidning

<p>Vinnare av Årets bok 2024!</p><p>En varm debutroman i samma anda som Löpa varg. Om en åldrad mans kamp för att behålla makten över sitt eget liv.</p><p>Hemma hos Bo bryts den stilla tillvaron sällan av något annat än besöken från hemtjänsten. Men han har ju sin älskade jämthund Sixten, så helt ensam är han inte. I tomrummet efter frun som flyttat in på demensboende i Östersund börjar funderingar och tvivel riva i Bo. Tiden blir alltmer knapp för att hinna lösa det som ibland känns omöjligt - relationen till sonen.</p><p>Trevande försöker far och son att nå fram till varandra. Men samtidigt är sonen övertygad om att Sixten måste flytta. Hotet om att förlora sin hund rör upp ett virrvarr av känslor som får Bo att minnas tillbaka på sitt liv, sitt faderskap och sitt sätt att visa kärlek.</p>

<p>Nominerad till Augustpriset f&ouml;r &Aring;rets Fackbok 2022</p> <p>"Jag blev vansinnigt f&ouml;rtjust i Cervenka. Bra l&auml;sning &auml;r det."<br/><em><span style="font-size: 1.125rem;">Leif GW Persson</span></em></p> <p>"Med just min yrkesbakgrund hade jag mycket sv&aring;rt att tro att jag skulle kunna drivas till gr&auml;nsen f&ouml;r galenskap av att l&auml;sa en bok."<br/><em><span style="font-size: 1.125rem;">Jan Guillou</span></em></p> <p>"<em>Girig-Sverige </em>&auml;r en bok man viker dussintals hund&ouml;ron i, en bok man vill ber&auml;tta om f&ouml;r alla man m&ouml;ter --- Andreas Cervenka har h&auml;r gjort en folkbildningsinsats som borde skaka om den svenska samh&auml;llsdebatten i grunden ---"<br/><em>Expressen<br/></em></p> <p>Bostadspriser som rusar mest i v&auml;stv&auml;rlden. Hundratusentals svenskar som kastar sig in p&aring; b&ouml;rsen. En f&ouml;re detta socialdemokratisk statsminister som blir god f&ouml;r 100 miljoner kronor efter politiken. Ett tidigare kommunalr&aring;d som tj&auml;nar &aring;tta miljarder p&aring; fem &aring;r. &Ouml;ver 330 nya miljard&auml;rer inom loppet av 24 m&aring;nader.</p> <p>Sverige var l&auml;nge k&auml;nt som ett av v&auml;rldens mest j&auml;mlika l&auml;nder. Men de senaste decennierna har n&aring;got skett. Klyftan mellan de superf&ouml;rm&ouml;gna och resten av befolkningen har &ouml;kat snabbt. Andelen av ekonomin som &auml;gs av den rikaste promillen &auml;r h&ouml;gre &auml;n i USA, och Sverige har fler dollarmiljard&auml;rer &auml;n Japan och Brasilien. Sverige &auml;r ett land d&auml;r skatten p&aring; arbete tillh&ouml;r jordens h&ouml;gsta, men d&auml;r tillg&aring;ngar beskattas betydligt l&auml;gre &auml;n i m&aring;nga andra l&auml;nder. Det &auml;r ett land d&auml;r det 2021 r&aring;der bostadsfeber, b&ouml;rsfeber och kryptofeber. Samtidigt. D&auml;r jakten p&aring; snabba pengar blivit en ny folkr&ouml;relse. 1996 fanns det 28 miljard&auml;rer i Sverige. Idag &auml;r de 542. Tillsammans har de blivit 30 g&aring;nger rikare p&aring; 25 &aring;r. Samtidigt &auml;r andelen svenska hush&aring;ll med l&aring;g ekonomisk standard den h&ouml;gsta n&aring;gonsin.</p> <p>I sin nya bok ber&auml;ttar <strong>Andreas Cervenka</strong> om Sveriges osannolika resa fr&aring;n h&ouml;gskatteland till miljard&auml;rsparadis. <em>Girig-Sverige</em> &auml;r en rikt illustrerad "svensk ekonomi f&ouml;r dummies", fullsp&auml;ckad med grafer och tabeller. Med Andreas Cervenkas omissk&auml;nnliga humor som ledsagare serveras l&auml;saren ett f&ouml;rs&ouml;k till svar p&aring; fr&aring;gan: vad &auml;r det som har h&auml;nt i Sverige?<br/><br/></p> <p>"<em>Girig-Sverige</em> &auml;r en lika uppfordrande som underh&aring;llande bok som alla med omsorg om vart samh&auml;llet &auml;r p&aring; v&auml;g kan ha beh&aring;llning av. "<br/><em>J&ouml;nk&ouml;pings-Posten<br/></em></p> <p>"Andreas Cervenka f&aring;r en att baxna inf&ouml;r den svenska bubbelekonomin"<br/><em>Dagens Nyheter<br/><br/></em>"<em>Girig-Sverige</em> skakar om mig&rdquo;<br/><em>Svenska Dagbladet<br/><br/></em>"Cervenka levererar underlagsrapporten f&ouml;r en svensk revolution"<em><br/>Aftonbladet</em></p>

Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i en sjukhuskorridor eller tröttnat på att besvara utvärderingar och enkäter så fort du köpt något? Då är du inte ensam.<br/><br/>Den ­filosoferande författaren och föreläsaren Klas Hallberg och professorn Per Kristensson förklarar varför det är så viktigt och svårt att sätta sig in i kundens perspektiv. Det ­finns inga mirakelmediciner eller färdiga recept däremot visar de med hjälp av forskning hur rätt förhållningssätt och frågeställningar leder till att man kan och vågar ta några första verkligt värdeskapande steg tillsammans med sin kund. För allt börjar i kundens skor. <br/><br/><i>I kundens skor</i> ges ut i fyra format samtidigt inbunden, pocket, e-bok och ljudbok så att varje läsare ska hitta det format som passar bäst. Den riktar sig till alla i privata eller offentliga organisationer som arbetar med kunder, gäster, patienter, medborgare, besökare, elever, klienter, medlemmar, användare <br/><br/><b>Klas Hallberg</b> är föreläsare, författare och husfilosof. Han betraktar som få andra sin samtid med humoristisk och nyfiket kritisk blick. Många har hört honom filosofera i Sveriges Radio, en kvarts miljon svenskar har läst hans böcker och mer än en halv miljon har sett honom föreläsa. En sällsynt träffsäkerhet parat med allvarsblandad humor har blivit Klas signum.<br/><br/><b>Per Kristensson</b> är professor i psykologi med inriktning konsumtion och innovation. Han är verksamhetsledare för CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, en av Sveriges största samhällsvetenskapliga forskningsavdelningar. Professor Per är en uppskattad och efterfrågad föreläsare både inom akademin och i näringslivet, nationellt och internationellt, och är gästforskare inom tjänsteinnovation vid Norges Handelshögskola i Bergen och Mälardalens högskola. <br/><br/><i>Den här boken borde inte behövas, men den behövs. Det tar mig emot att säga det, för så borde det inte vara med tanke på hur många år som har gått sedan Riv pyramiderna först gavs ut. Men att sätta kunden först, och hur man gör för att lyckas med det, är alltjämt något som måste betonas och läras ut.</i> <b>Jan Carlzon, företagsnestor och författare till Riv pyramiderna </b><br/><br/><i>Den här boken ställer en av de viktigaste frågorna man som organisation och ledare kan ställa sig: Vad behöver medarbetarna för att vilja sätta foten i kundens sko? I dag behöver man vara kundbesatt nyfiken på sina kunder på riktigt. </i><b>Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige</b> <br/><br/><i>Alla som lever i Sverige (och många andra länder) idag kommer känna igen sig i den här mycket underhållande och kloka boken. Låt oss skratta åt tidens pedantiska mätbarhetselände inom alla serviceyrken, och sedan ändra på det! </i><b>Jonna Bornemark, filosof och författare till Det omätbaras renässans </b><br/><br/><i>Den här boken visar på ett samtidigt underhållande och sakligt förklarande sätt var utmaningarna för företag och andra organisationer ligger och ger riktlinjer för hur man kan få en tydligare bild av kundens verkliga behov och önskemål.</i> <b>Christian Grönroos, professor emeritus Hanken School of Economics, Finland </b><br/><br/><i>Det är en bok som innehåller väldigt mycket tänkvärt, klokt och intressant. Tankarna kring samskapande och värdet av resursintegration, och inte minst resonemangen om att våga, om den inre motivationen, den orädda individen och organisationen, tycker jag är lysande och träffsäkra.</i> <b>Anne Andersson, Kommundirektör Örebro kommun </b>